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07/07/2021
ANA assina Compromisso Lisboa Capital Verde Europeia 2020
Respondemos ao desafio lançado pela Câmara Municipal de Lisboa na área da sustentabilidade e combate às alterações climáticas, integrando o compromisso "Lisboa Capital Verde Europeia 2020 – Ação Climática 2030".
De modo a contribuir para a ambiciosa agenda de metas ambientais da cidade para a próxima década, a empresa propôs-se cumprir com 14 medidas específicas que pode conhecer em https://lisboagreencapital2020.com/compromisso/.
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07/07/2021
Aeroportos da rede ANA receberam o selo 'Clean & Safe'
15 de junho foi o dia em que os aeroportos da rede ANA receberam o selo “Clean & Safe” do Presidente do Turismo de Portugal, Luís Araújo, em reconhecimento pelo trabalho desenvolvido e pelas novas medidas sanitárias e de higienização implementadas pelas equipas que diariamente asseguram a proteção de todos.
Em toda a rede, e em articulação com as autoridades competentes de cada país, está assegurada a gestão dos fluxos de pessoas, o cumprimento da distância física, a utilização de equipamentos de proteção individual, bem como a limpeza e desinfeção de superfícies.
O Turismo de Portugal, enquanto promotor da iniciativa de criação deste selo, reconhece assim as empresas que cumprem as recomendações da Direção-Geral da Saúde ao nível da higiene e da limpeza, evitando, desta forma, a contaminação dos espaços pelo SARS-CoV-2.
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07/07/2021
Bureau Veritas distingue aeroportos VINCI
Bureau Veritas aprova medidas de higiene implementadas nos aeroportos internacionais da VINCI em Portugal, França e Reino Unido. A VINCI Airports é assim o primeiro operador do mundo com medidas de higiene auditadas e aprovadas em mais de 20 aeroportos europeus por uma entidade certificadora internacional independente.
Esta distinção, ilustra o empenho da empresa em garantir um elevado nível de segurança nas suas infraestruturas, permitindo que passageiros e equipas se sintam confiantes e seguros nos nossos espaços e que a retoma do tráfego seja efetivada de forma sustentável.
Os critérios de avaliação do Bureau Veritas têm em conta fatores como a organização interna, protocolos, documentação, entre outros, bem como as medidas sanitárias e de higiene em curso e que acompanham o percurso do passageiro pelos diferentes espaços aeroportuários.
Esta distinção é mais um indicador de confiança no sector da aviação.
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07/07/2021
Programa VINCI para a Cidadania - projetos vencedores
O Programa VINCI para a Cidadania é o resultado da colaboração entre a ANA |VINCI Airports, a VINCI Energies Portugal (representada pela Axians e Sotécnica), e a Fondation VINCI pour la Cité, num compromisso de participação ativa e solidária para o desenvolvimento de comunidades locais e para o combate à exclusão social.
O apoio facultado pelo Programa mantém os dois formatos da edição anterior: financeiro, a atribuir aos projetos vencedores, e de voluntariado de competências através do respetivo apadrinhamento por trabalhadores.
Integrando uma rede alargada de Fundações, Fundos e Programas presentes nos vários países em que o Grupo VINCI desenvolve atividade, o PVPC pretende promover e reforçar práticas de solidariedade e de responsabilidade social.
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07/07/2021
ACI World reconhece cinco aeroportos nacionais com o 'Voice of the Customer'
Os aeroportos de Lisboa, Porto, Faro, Madeira e Ponta Delgada acabam de receber o reconhecimento “Voice of the Customer”.
A iniciativa do ACI World, que contou com o apoio do parceiro estratégico Amadeus, reconhece os aeroportos que, ao longo de 2020 e num contexto de pandemia, continuaram a dar prioridade aos seus clientes e permaneceram empenhados em assegurar que a sua voz fosse ouvida.
Foram (do aeroporto) “esforços significativos na recolha de feedback dos passageiros através do programa de Airport Service Quality (ASQ), que o ajuda a compreender melhor os seus clientes e a informar o seu compromisso de fornecer uma experiência superior ao cliente em circunstâncias difíceis”, segundo Luis Felipe de Oliveira, Diretor-geral do ACI World.
Este reconhecimento, reflexo da responsabilidade e do compromisso da nossa empresa face à COVID-19, veio juntar-se ao de “Best European Airport”, atribuído pelo ACI Europe também em 2020.
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07/07/2021
ACI distingue Lisboa como melhor aeroporto europeu 2020
O Aeroporto Humberto Delgado foi distinguido esta terça-feira, 17 de novembro, como “Best European Airport 2020” pelo ACI Europe, na categoria 25-40 milhões de passageiros.
Este prémio destaca, entre outros aspetos, a responsabilidade e o compromisso face à pandemia de COVID-19, assim como a agilidade e capacidade de adaptação da infraestrutura e das suas equipas. O ACI reconhece também a aposta do Aeroporto Humberto Delgado na inovação e na melhoria da experiência do passageiro.
O júri considerou que o aeroporto se distingue por assegurar uma experiência segura e sem contacto aos passageiros, nomeadamente através da implementação do projeto "Biometrics on the move" e da introdução de uma tecnologia avançada de desinfeção UV.
A estratégia do aeroporto, que passa também por aproveitar as competências das equipas para fomentar a inovação, em parceria com universidades portuguesas, foi outro fator de reconhecimento. O aeroporto foi igualmente elogiado por considerar o feedback dos passageiros para melhoria das medidas de segurança e saúde implementadas.
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