ACI distingue Lisboa como melhor aeroporto europeu 2020

O Aeroporto Humberto Delgado foi distinguido esta terça-feira, 17 de novembro, como “Best European Airport 2020” pelo ACI Europe, na categoria 25-40 milhões de passageiros.

Este prémio destaca, entre outros aspetos, a responsabilidade e o compromisso face à pandemia de COVID-19, assim como a agilidade e capacidade de adaptação da infraestrutura e das suas equipas. O ACI reconhece também a aposta do Aeroporto Humberto Delgado na inovação e na melhoria da experiência do passageiro.

O júri considerou que o aeroporto se distingue por assegurar uma experiência segura e sem contacto aos passageiros, nomeadamente através da implementação do projeto "Biometrics on the move" e da introdução de uma tecnologia avançada de desinfeção UV.

A estratégia do aeroporto, que passa também por aproveitar as competências das equipas para fomentar a inovação, em parceria com universidades portuguesas, foi outro fator de reconhecimento. O aeroporto foi igualmente elogiado por considerar o feedback dos passageiros para melhoria das medidas de segurança e saúde implementadas.